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Il n'y a plus d'articles dans votre panier1. En quoi distingue-t-on les oranges Love Naranjas des oranges vendues dans les commerces ?
Les oranges qui sont vendues dans les commerces ont été stockées pendant un temps dans des chambres froides. Les nôtres vous parviennent directement après avoir été cueillies sur l’arbre, sans subir de traitements préalables pour embellir leur peau qui pourraient modifier leur goût.
Les oranges vendues dans les commerces sont récoltées avant maturité puis mûrissent dans des chambres froides. Love Naranjas cueille ses oranges lorsqu’elles ont atteint leur stade optimal de maturité et seulement dans la quantité nécessaire à chaque commande. C’est pourquoi les oranges et les mandarines qui vous sont livrées sont des fruits de grande qualité qui conservent tout leur arôme et leur jus.
2. Comment puis-je passer ma commande en ligne ?
Vous pouvez passer votre commande en remplissant le formulaire de notre site, par courriel à l’adresse électronique info@lovenaranjas.com
Vous pouvez acquérir des caisses de 10 0u 15 kg d’oranges de table ou 15 kg d’oranges à jus. Les caisses de mandarines sont de 10 kg. Si vous le préférez, vous pouvez aussi commander des caisses mixtes de 15 kg.
Dans ces caisses mixtes, différentes combinaisons sont permises selon vos goûts.
Caisses de 15 kg :
10 kg d’oranges de table et 5 kg de mandarines.
10 kg d’oranges à jus et 5 kg de mandarines.
3. Comment les commandes sont-elles préparées ?
Les oranges sont récoltées après réception de la commande. Une fois récoltées, elles sont nettoyées à l’aide d’un chiffon sec puis nous préparons la caisse. Le lendemain matin, l’entreprise de messagerie passera prendre la commande dans nos installations et, le jour même, vous recevrez vos oranges chez vous, 48 heures après avoir passé votre commande.
4. Quand recevrai-je ma commande ?
Les commandes effectuées du lundi au jeudi après-midi sont livrées en 48 heures. Du vendredi au dimanche, les commandes sont livrées le mardi, étant donné que les oranges seront récoltées le lundi pour que vous les receviez chez vous en 48 heures à peine.
Il en est ainsi afin de garantir qu’aucun produit ne soit préparé et en attente d’envoi sur une période supérieure à un jour. Les commandes effectuées la veille de jours fériés en Espagne seront livrées en 72 eures.
5. Comment recevrai-je ma commande?
Vous recevrez les oranges et les mandarines chez vous dans une caisse dans une boîte en carton. Si, pour une quelconque raison, les oranges reçues ne vous satisfaisaient pas, retournez-nous votre colis et nous vous ferons parvenir une autre caisse. Vous payerez uniquement cette deuxième caisse.
6. Comment puis-je payer ma commande?
Carte de crédit
Vous pouvez choisir ce moyen de paiement en toute sécurité, il s’agit d’un mode de paiement sécurisé avec Paypal. Lorsque vous remplirez le formulaire, veuillez indiquer le numéro de votre carte, sa date d’expiration et le numéro CCV/CVC/CID. Ce dernier est un code de sécurité de la carte de crédit. Il figure sur toutes les cartes de crédit. Ce numéro est utilisé pour confirmer l’identité du propriétaire et prévenir les fraudes. Il se trouve au verso de votre carte.
Virement bancaire
Nous vous ferons parvenir un numéro de compte bancaire afin que vous puissiez régler votre commande par virement bancaire Indiquez-vous notre prénom et nom (ainsi que votre numéro de commande) afin de faciliter votre identification.
PayPal
Les tarifs indiqués sont valables jusqu’à la fin de la saison 2013-2014.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, courriel ou à travers les réseaux sociaux (facebook, twitter…). Vous serez également tenu au courant de toutes les nouveautés de Love Naranjas sur Facebook et Twitter. Suivez-nous et participez aussi en laissant vos commentaires.
Paiement sécurisé
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